Integração com Cardápio Web
A integração do Fácil123 com o Cardápio Web importa os pedidos concluídos para emissão de NF-e, controles financeiros, gestão de estoque e acompanhamento de métricas de vendas.
Sobre a integração entre os sistemas
A integração entre Fácil123 e Cardápio Web não foi projetada para gerenciar pedidos em tempo real. O sistema importa pedidos resolvidos do Cardápio Web para permitir emissão de NF-e, controles financeiros, gestão de estoque e acompanhamento de métricas de vendas.
Pedidos: O Fácil123 importa pedidos atualizados nas últimas 24 horas com status "Fechado". Tentar importar pedidos mais antigos que 24 horas gera um erro. Pedidos legados que são modificados no Cardápio Web são reenviados e atualizados no Fácil123.
Clientes: Os cadastros de clientes do Cardápio Web contêm apenas nome e telefone. Pedidos podem ser emitidos sem dados do cliente. Por isso, todos os pedidos são importados como "consumidor final" com os nomes aparecendo nas observações. Quando nenhum cliente é especificado, "não informado" é exibido nas observações.
Produtos: O Fácil123 importa produtos fazendo correspondência pelo ID do item. Produtos com complementos importam cada opção como itens separados.
Forma de pagamento: As parcelas de pagamento são importadas para o campo de pagamento. O Fácil123 reconhece as formas de pagamento quando cadastradas de forma idêntica nos dois sistemas.
Configurando a integração com Cardápio Web
No Cardápio Web
- Acesse o Cardápio Web com credenciais de Administrador
- Clique em Configurações → Integrações
- Clique em API → Copiar Token
No Fácil123
- Clique no ícone de engrenagem → Plataforma de vendas
- Clique em Incluir → Cardápio Web
- Insira o nome da plataforma
- Selecione o Quadro e a Etapa para os pedidos importados
- Opcionalmente vincule a um canal de vendas
- Cole o token da API em Chave da API → Salvar
Cadastrando os códigos dos produtos
Para que o Fácil123 reconheça os produtos vendidos, o código precisa estar cadastrado.
- No Fácil123, acesse Compras → Produtos
- Localize o produto → clique nos três pontinhos → Plataforma de Vendas
- Selecione Cardápio Web e preencha a Chave do produto com o ID → Salvar
Localize o ID nas informações do produto no Cardápio Web usando o Código interno.
Erros na importação de pedidos
Produto XXXXXX: Nenhum produto encontrado com este código no Fácil123
Este erro indica que o vínculo do produto não foi estabelecido no Fácil123. Siga os passos de cadastro de código do produto acima para resolver.
Perguntas e Respostas
1 – Posso usar essa integração para gerenciamento de pedidos de restaurante em tempo real?
R: O Fácil123 importa apenas pedidos fechados. A integração não foi projetada para gerenciamento de pedidos em tempo real.
2 – Como importo pedidos da semana passada?
R: O Cardápio Web entrega apenas pedidos atualizados nas últimas 24 horas. Não é possível importar pedidos mais antigos.