Integração com Tray

Configurando integração com o Tray

Passo a passo

1. Acesse a plataforma de vendas, no Fácil123, em Engrenagem → Plataforma de vendas. Caso já possua outras plataformas de vendas cadastradas, elas serão exibidas aqui.

2. Agora clique no botão Incluir para iniciar as configurações da loja. Preencha o nome da loja e, em plataforma, selecione Tray. Se você ativar a opção Arquivado a plataforma será desativada e não será possível utilizá-la.

3. Selecione o Quadro e a Etapa que você quer que os pedidos fiquem após ser importados. Caso queira vincular a Tray com algum canal de venda, selecione no campo correspondente.

4. Preencha o campo URL da loja, que é o link da sua loja. Não esqueça o https://.

5. Clique em Salvar → Solicitar autorização.

6. Nesse momento uma nova tela abrirá para que você conecte na sua conta da Tray. Entre na conta que você deseja cadastrar e clique em Autorizar.

É possível cadastrar várias contas da Tray no sistema. Para isso você precisa realizar novamente o processo acima, para cada conta que irá cadastrar.

Importando pedidos

1. Para importar os pedidos realizados através da Tray clique em Vendas → Três Pontinhos → Importar Pedidos → Informe a Plataforma de Vendas e a Data dos Pedidos → Importar.

2. Você pode filtrar os pedidos de três formas nas plataformas de vendas:

• Situação do Pedido – Você pode filtrar por pedidos pendentes, importados ou ignorados
• Filtros Avançados – Você pode filtrar pela plataforma de vendas e data dos pedidos
• Específico – Você pode filtrar pelo nome ou código do produto

Os dados de entrega da Tray serão utilizados, pelo Fácil123, para dados de faturamento e cadastro da pessoa.

Cadastrando código do produto

Para que o Fácil123 reconheça o produto que foi vendido é necessário que o código esteja cadastrado no produto.

1. Para cadastrar o ID, no Fácil123, acesse Compras → Produtos
2. Pesquise o produto → clique nos Três Pontinhos e em Plataforma de Vendas
3. Selecione a plataforma Tray e preencha o campo Chave do produto com o ID → clique em Salvar

Você pode localizar o código do produto de duas formas:

• Tray – Clique em Produtos → Lista de Produtos, o código aparecerá na primeira coluna da tabela, do lado esquerdo da tela
• Fácil123 – Ao importar um produto que ainda não está cadastrado no Fácil123, o código aparecerá na mensagem de erro da importação

Perguntas e respostas

1 – O Fácil123 faz a busca do Tray para informações do frete? R: Sim.

2 – O Fácil123 traz as informações de desconto do Tray? R: Sim.

3 – O Fácil123 traz o meio de pagamento do Tray? R: Não exatamente. Mas o Fácil traz a informação do meio de pagamento no campo de observação da venda.

4 – Como fazer com que o telefone do cliente apareça na nota, quando pedido é importado do Tray? R: Nas configurações do Tray você pode tornar o campo de telefone obrigatório.