Clientes que mais compram

Este relatório permite identificar o comportamento de compra dos melhores clientes e sua representatividade no faturamento. Acessa-se via menu Relatórios -> Clientes que mais compram.

Filtros e total

Ao acessar o relatório pela primeira vez, o sistema mostrará os dados do mês passado.

Você pode utilizar o calendário localizado no topo da tela para mudar este período, se for o caso.

Ainda na parte superior você encontrará um totalizador chamado Total vendido. Este é o valor vendido de acordo com o filtro utilizado.

Filtro por vendedor: Útil para detectar possíveis vícios do seu vendedor, como concentração de vendas em poucos clientes.

Filtros personalizados

Além dos filtros acima, você pode usar os Filtros personalizados para refinar ainda mais a sua busca. Clique no botão Filtros para abrir o painel.

Dentro dele, escolha o Atributo que deseja filtrar e defina a Operação desejada. Se precisar combinar mais de um critério, use o botão E para adicionar condições dentro do mesmo grupo, ou o botão OU para criar um novo grupo de filtros.

Quando terminar de configurar, clique em Aplicar para carregar o relatório com os filtros que você configurou.

Curva ABC

A curva ABC categoriza clientes com base em sua representatividade no faturamento. Se um cliente representa grande parte do faturamento significa que a empresa se torna dependente deste cliente.

Listagem de clientes

A tabela apresenta: nome do cliente, número de vendas no período, valor total vendido, classificação ABC e percentual do faturamento.

A ordenação padrão é por valor, com opção de reordenar por número de vendas ou percentual.

Como os cálculos são realizados?

O sistema soma operações de venda e subtrai devoluções e estornos. Remessas, retornos e devoluções de compra não são inclusos. Registros cancelados são desconsiderados.

Quando uma venda é considerada no relatório?

Para uma venda ser considerada no relatório, ela deve atender dois requisitos:

a. Estar em uma etapa do Quadro de vendas cuja opção "Pode totalizar como venda" esteja habilitada.

b. E a própria venda deve estar com a opção "Totalizar como venda, devolução de venda ou estorno" habilitada. Esta opção está nas Configurações da operação.

Exportar para CSV

É possível exportar o relatório Clientes que mais compram para csv. Dessa forma você poderá fazer análises diferentes em planilhas.