Certificado digital A3
Este artigo explica como configurar e solucionar problemas do certificado digital A3 no Fácil123.
Passos de instalação
Passo 1: Configure o licenciado no Fácil123 para usar o certificado A3 para emissão de NF-e, selecionando o tipo A3 e informando a senha do certificado.
Passo 2: Instale o certificado raiz copiando o link fornecido, baixando e executando o arquivo do certificado raiz.
Passo 3: Instale o aplicativo Facil123 A3, garantindo que o Java 1.8 ou superior está instalado no computador.
Passo 4: Verifique se o aplicativo Facil123 A3 está em execução acessando o endereço localhost:4567 no navegador.
Passo 5: Confirme a instalação e configuração do driver do certificado verificando o Gerenciador de Token no menu de inicialização do computador -- o status do certificado deve aparecer como "Operacional".
Mensagens de erro comuns
"Serviço parece estar offline"
Indica que o certificado não está em execução. Soluções:
- Verifique o processo em localhost:4567
- Confira se o aplicativo Facil123 A3 está na pasta de inicialização
- Considere habilitar a opção Capicom
"Não foi possível se comunicar com o leitor"
Múltiplas causas possíveis, incluindo senha incorreta, drivers ausentes, certificado bloqueado ou arquivos expirados no cartão/token.
"Não foi possível se comunicar com o Token A3"
- Verifique a conexão USB
- Confirme a instalação do driver
- Habilite a opção Capicom, se necessário
- Considere reinstalar os drivers após manutenção do sistema
"Entradas de certificado confiável não protegidas por senha"
Reconfirme a senha do certificado nas configurações do Fácil123 e reinicie o computador.
Recursos para instalação de drivers
Os drivers podem ser obtidos no site da Certisign na seção de suporte/downloads, com links separados para leitores, tokens e certificados Soluti.