Configurando extensão WhatsApp
A extensão do WhatsApp para o Fácil123 permite enviar documentos PDF (rascunhos de venda, orçamentos, recibos de NF-e/NFC-e e faturas) diretamente pelo WhatsApp.
Configuração no Fácil123
- Verifique o formato do número de WhatsApp (8 ou 9 dígitos) nas configurações do seu dispositivo móvel
- Configure o usuário com o número de WhatsApp em Configurações → Usuários → Editar → Integrações
- Habilite a função de mensagens nas permissões do usuário em Mais informações
- Gere um token de API em Configurações → Tokens de API
Configuração no Google Chrome
- Instale a extensão na Chrome Web Store
- Insira o token de autenticação nas opções da extensão (três pontos → Opções)
- Mantenha o WhatsApp Web aberto em um computador designado para envio automático
Regras importantes
- O sistema cria uma fila de mensagens quando o WhatsApp Web está fechado
- Mensagens com mais de 7 dias são descartadas automaticamente
- A extensão verifica novas mensagens a cada 1 minuto
- Múltiplos usuários podem utilizar o recurso se compartilharem o mesmo número de WhatsApp e tiverem a função habilitada
Problemas comuns
| Problema | Solução |
|---|---|
| Formato incorreto de dígitos (8 vs. 9 dígitos) | Ajuste o formato do número de telefone nas configurações do usuário |
| Bloqueadores de navegador (AdBlock, antivírus) | Desabilite as extensões que interferem no funcionamento |
| Permissões de usuário desabilitadas (ícone de cadeado) | Verifique e habilite as permissões nas configurações do usuário |
| Pop-ups bloqueados no Chrome | Verifique as configurações de pop-up do Chrome |