Limite de crédito
O Fácil123 possui a funcionalidade de limite de crédito para gerenciar a dívida dos clientes e controlar o volume de vendas. Este recurso impede transações de venda que excedam o limite de crédito estabelecido para o cliente.
Informando o limite de crédito
Para ativar o limite de crédito, acesse a tela de cadastro do cliente pelo menu financeiro, de compras ou de vendas. Na parte inferior do formulário de cadastro:
- Habilite a opção de limite de crédito.
- Informe o valor do limite desejado.
- Clique em Salvar.
Como o limite de crédito funciona:
O limite de crédito leva em consideração o financeiro das vendas. O crédito disponível diminui conforme saldos não pagos se acumulam e aumenta conforme o cliente efetua pagamentos.
Exemplo prático:
O Cliente A possui um limite de R$300 e compra R$300 em mercadorias em três parcelas. Após o pagamento da primeira parcela de R$100, esse valor fica disponível para novas compras. O processo se repete a cada pagamento subsequente.
Duas opções de configuração
Bloquear: Aplica ativamente o limite de crédito durante as vendas, impedindo transações que excedam o limite.
Desativado: Permite compras normais mesmo com um limite configurado.
Usando o limite de crédito
Durante vendas normais, o sistema valida o valor da venda em relação ao crédito disponível. Vendas dentro do limite são processadas normalmente. Exceder o limite aciona uma notificação do sistema bloqueando a transação.
Observação: Os limites de crédito se aplicam a todas as obrigações financeiras pendentes, não apenas ao valor de novas compras.
Usando o limite de crédito no Varejo
A interface de vendas do varejo aplica as mesmas restrições de limite de crédito. Transações que excedam o crédito disponível exibem uma notificação e não podem ser processadas.
Meios de pagamento que não são considerados no limite
Configure os meios de pagamento para baixar financeiro automaticamente para ignorar a validação de limite de crédito, permitindo vendas à vista mesmo quando os limites estiverem esgotados.
Perguntas e Respostas
1 – O limite está zerado com bloqueio ativado, mas as vendas ainda são processadas. O que há de errado?
Certifique-se de que não há nenhum pagamento em débito que impeça a aplicação do limite.
2 – O cliente pode comprar novamente após atingir o limite?
Sim. O crédito disponível é reposto proporcionalmente a cada pagamento recebido, permitindo acesso imediato a compras com os fundos recém-disponíveis.