Configurando uma conta Boleto Fácil
Para gerar os boletos pelo sistema é necessário ter uma conta configurada. A conta Boleto Fácil será utilizada para emissão de boletos, e você deve informar uma conta bancária para recebimento dos valores quando os boletos forem liquidados. Sua conta bancária deve estar registrada no sistema antes de configurar a conta Boleto Fácil.
Erros comuns ao configurar e utilizar uma conta Boleto Fácil
Erro: Credenciamento não efetuado
Mensagem: "Campo agencia_repasse está inválido. Valide as informações preenchidas e tente novamente. OBS: A agência deve conter 4 números + DV (um dígito)."
Solução: A agência informada pode estar incorreta ou incompleta. Verifique os dados informados e tente novamente.
Erro: Credenciamento necessário
Mensagem: "Para usar o Boleto Fácil você precisa estar credenciado."
Solução: Neste caso, você deve já ter cadastrado sua conta Boleto Fácil — a mesma aparece como "Credenciada" — porém está faltando marcar a opção "Esta é a conta padrão para emissão de boletos". Faça essa alteração no cadastro da conta.
Incluindo texto no boleto
É possível incluir um texto padrão em todos os boletos. Eles aparecerão no campo de Instruções do boleto. Insira o texto no campo "Texto livre no boleto" nas configurações do emissor do boleto.
Nota: O texto só aparecerá nos boletos emitidos após a inclusão do texto.
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Perguntas e Respostas
1 – O PJBank valida a conta de recebimento?
Sim. Ele faz o crédito de R$ 0,01 (um centavo) para verificar se os dados da sua conta estão corretos.
2 – É possível alterar a conta de repasse?
Entre em contato com o seu gestor de contas. Alterações podem levar até 3 dias úteis.
3 – É possível receber em contas poupança?
Só é possível receber em contas poupança do banco Caixa Econômica Federal. Em contas poupança dos demais bancos não é possível receber.
4 – Posso ter múltiplas contas Boleto Fácil?
Sim. Você pode ter quantas contas Boleto Fácil julgar necessário. Na emissão do boleto, você pode selecionar qual conta deseja usar.
5 – Posso receber em conta com CNPJ diferente do meu?
Sim. A empresa emissora deve autorizar a outra conta a receber os valores. A documentação necessária inclui: - Cópia do contrato social da empresa emissora - Formulário de autorização assinado pelos proprietários, contendo os dados da empresa recebedora
Solicite o modelo de autorização ao seu gestor de contas.
6 – É possível configurar uma conta pessoa física para receber?
Sim. Encaminhe ao seu gestor de contas: - Cópia do documento de identificação do titular da conta - Cópia do contrato social - Documento de autorização autenticado, assinado
7 – Não consigo gerar boleto por causa de mensagem de credenciamento. O que fazer?
Verifique se a opção "Esta é a conta padrão para emissão de boletos" está marcada no cadastro da conta Boleto Fácil.
8 – É possível que o emitente do boleto seja pessoa física (CPF)?
Sim. No entanto, é necessário fornecer: - Cópia de CRECI, OAB, CRO, CRM ou CRC (exceções existem para geração de boleto por CPF) - Certidão de regularidade do conselho de classe - Endereço de correspondência para cadastro