Enviando um boleto para o cliente
Após gerar boletos de cobrança pela tela de vendas ou financeiro, é essencial enviar o arquivo para que o cliente fique ciente e possa programar o pagamento.
O Fácil123 oferece duas formas de envio:
- Por E-mail
- Por WhatsApp
Importante: Ao enviar pela tela de vendas, além do boleto, também serão enviados o rascunho da venda, DANFE e XML da nota. Para enviar apenas o PDF do boleto, use o financeiro.
Perguntas e Respostas
1 – Gerei três boletos em uma venda. Um foi liquidado. Ao enviar por vendas, apenas os abertos serão enviados?
Deveria, mas não podemos dar 100% de certeza disso. O envio depende dos bancos e seus tempos de resposta. Recomenda-se testar enviando para seu próprio e-mail antes de enviar ao cliente. Se houver problemas, envie cada boleto pelo financeiro.
2 – Meu cliente não consegue visualizar o boleto recebido por e-mail. O que fazer?
Se o cliente usar Firefox, o arquivo pode estar configurado para download em vez de visualização. Oriente-o a alterar a configuração do navegador para Visualizar no Firefox e selecionar Portable Document Format (PDF).
