Corrigindo deslizes na venda
Sabemos que deslizes acontecem e para você não se preocupar com isso na hora da venda nós temos a ferramenta ideal.
Você pode editar uma venda caso ainda não tenha emitido documentos fiscais. Para correções após a emissão, a plataforma oferece soluções alternativas por meio de processos de devolução ou cancelamento.
Passo a passo
Se você digitou uma informação incorreta ou o cliente alterou o pedido:
- Localize a venda na tela de vendas
- Clique no menu de três pontos
- Selecione editar
- Corrija as informações desejadas
- Clique em salvar
Para cancelar: Clique nos três pontos, selecione consultar, role até o final da tela e clique em cancelar. Essa ação é irreversível e exige confirmação.
Perguntas e Respostas
O que acontece quando eu modifico as parcelas de pagamento criadas durante a venda?
Sempre que você modifica alguma informação da parcela diretamente na venda, o sistema exclui as transações que haviam sido geradas anteriormente e cria novas transações com base nas informações atualizadas.
Quer saber mais? Veja também: Cancelando uma nota ou venda